Trouver des clients pour sa conciergerie Airbnb : 5 methodes

Pour développer votre activité de conciergerie Airbnb en tant qu’auto-entrepreneur, il est essentiel de construire des partenariats stratégiques avec des entreprises complémentaires telles que les agences immobilières, les professionnels de la maintenance et de l’entretien. Favoriser le bouche à oreille en récompensant la fidélité des clients existants et en les incitant à recommander vos services est également déterminant. La démarche de sonner aux portes pour proposer vos services aux propriétaires de biens immobiliers peut s’avérer efficace, tout comme l’identification des logements en vente pour les proposer en location saisonnière. Enfin, s’inscrire sur des plateformes de référencement de conciergeries Airbnb peut vous offrir une visibilité accrue et attirer de nouveaux clients potentiels.

Etablir des partenariats gagnant-gagnant

Construisez des partenariats stratégiques avec des entreprises qui partagent votre clientèle cible mais qui n’offrent pas de services concurrents. Par exemple, les agences immobilières peuvent être des alliés précieux. En effet, elles travaillent directement avec des propriétaires et des investisseurs qui pourraient bénéficier de vos services de conciergerie. En leur proposant une solution clé en main pour gérer les locations de leurs clients, vous créez une valeur ajoutée pour l’agence et pour vos propres services.

Il est souvent plus judicieux de démarcher des petites agences ou des mandataires indépendants, car ils peuvent être plus réceptifs à l’idée d’un partenariat personnalisé et flexible. En leur offrant des services complémentaires, vous facilitez leur travail et vous vous assurez une source régulière de recommandations.

Il est donc bénéfique de constituer un réseau large de partenaires. Pensez à explorer d’autres pistes de partenariats, comme les notaires ou d’autres acteurs du secteur immobilier. Ces professionnels sont en contact fréquent avec des propriétaires qui pourraient avoir besoin de vos services pour gérer leurs biens. N’oubliez pas non plus les professionnels de la maintenance et de l’entretien, comme les plombiers, électriciens, piscinistes et jardiniers. En établissant des relations solides avec eux, vous augmentez vos chances d’être recommandé à des propriétaires en quête de services de conciergerie de qualité.

Favoriser le bouche à oreille

Les premiers clients qui ont fait confiance à vos services sont une ressource précieuse pour acquérir de nouveaux clients. Encouragez-les activement à partager leur expérience positive avec leurs amis, leur famille et leurs voisins. Pour stimuler ce bouche à oreille, pensez à des gestes de remerciement qui marquent les esprits. Par exemple, à la fin de la saison, vous pourriez offrir à vos premiers clients un cadeau spécial pour leur retour dans leur domicile. Cela pourrait être un chef à domicile, une expérience mémorable que vous proposez également aux voyageurs, ou un dîner dans un restaurant de qualité. Ces attentions ne se limitent pas à un simple remerciement ; elles transforment vos clients en ambassadeurs de votre marque.

Envisagez également de proposer une remise sur vos prestations futures. Cela non seulement récompense leur fidélité, mais les incite aussi à continuer de faire appel à vos services et à les recommander autour d’eux. En offrant une valeur ajoutée tangible à vos clients, vous renforcez leur engagement et favorisez une publicité naturelle et efficace pour votre conciergerie.

Sonner aux portes

En utilisant les outils comme la vue satellite de Google Maps, vous pouvez repérer avec précision les maisons et les quartiers susceptibles d’abriter des locations saisonnières potentielles. Une fois ces zones ciblées, l’approche sur le terrain commence. Vous pouvez opter pour une démarche proactive en vous rendant sur place pour vous présenter aux propriétaires. Cette interaction en face à face est l’occasion de mettre en avant vos services de conciergerie, votre professionnalisme et de créer un lien de confiance.

Si la rencontre directe n’est pas possible, ne sous-estimez pas l’impact d’un flyer bien conçu laissé dans la boîte aux lettres. Ce dernier doit contenir les informations clés sur votre offre de service, vos coordonnées et pourquoi pas, un témoignage ou une offre de lancement. Cette technique peut vous permettre de toucher des propriétaires qui n’avaient pas envisagé l’option d’une conciergerie mais qui pourraient être séduits par la commodité et les avantages que vous proposez.

Identifier les logements actuellement en vente

Les propriétés actuellement en vente, lorsqu’elles ne trouvent pas preneur rapidement, représentent une opportunité d’affaires pour vous. En effet, les propriétaires de ces biens pourraient être ouverts à l’idée de les mettre en location saisonnière le temps de trouver un acheteur. Cela leur permettrait de générer des revenus locatifs et de compenser le manque à gagner dû au temps passé sur le marché sans vente.

Pour mettre en œuvre cette stratégie, ciblez les maisons qui sont sur le marché depuis un certain temps, en particulier celles qui n’ont pas été vendues au mois de mai. Proposez aux propriétaires de les louer pendant l’été, période durant laquelle la demande locative est généralement plus élevée. Soulignez que les revenus générés pourraient les aider à anticiper une éventuelle baisse du prix de vente si la propriété ne se vend pas.

Bien évidemment les appartements ou maisons doivent être meublées pour être mises sur le marché de la location saisonnière. De plus, concernant les visites de potentiels acheteurs, il est possible de les gérer entre les locations. En identifiant ces biens et en proposant vos services de conciergerie, vous créez une situation gagnant-gagnant : le propriétaire bénéficie de revenus supplémentaires et d’une meilleure attractivité pour son bien, tandis que vous élargissez votre portefeuille de clients pour votre conciergerie Airbnb.

S’inscrire sur un site référençant des conciergeries

L’une des méthodes les plus efficaces pour trouver des clients pour votre conciergerie Airbnb est de vous inscrire sur des plateformes spécialisées qui mettent en relation les propriétaires et les conciergeries. Parmi ces plateformes, il y a bien évidemment la notre : ProprioAdvisor.

L’inscription sur ProprioAdvisor est à la fois gratuite et rapide, ne prenant que 5 minutes de votre temps. Pour commencer, vous devez vous rendre sur la page d’inscription. Le processus d’inscription est simple et ne requiert aucun engagement de votre part, ce qui vous permet de tester la plateforme sans risque.

Une fois inscrit, vous bénéficierez de plusieurs avantages qui faciliteront votre recherche de clients :

Recevoir en automatique des prospects qualifiés : ProprioAdvisor vous envoie des prospects qui correspondent précisément à vos critères de sélection et de localisation. Cela vous évite de perdre du temps à chercher ou à filtrer des prospects par vous-même.

Concentration sur votre activité : Avec les prospects déjà filtrés et adaptés à vos besoins, vous pouvez vous concentrer pleinement sur l’amélioration de votre service et sur la gestion de votre conciergerie, plutôt que sur la recherche de nouveaux clients.

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Améliorer votre visibilité sur Google et les réseaux sociaux

La dernière solution qui s’offre à vous pour trouver de nouveaux biens dans votre base client est de vous rendre plus visible en ligne, là où la plupart de vos prochains clients font leur recherche. Voici quatre axes essentiels pour y parvenir :

SEO / Référencement naturel sur Google (site web et fiche établissement)
SEA / Référencement payant sur Google
Création de contenu sur les réseaux sociaux
Campagnes publicitaires sur les réseaux sociaux

Le référencement sur Google, également connu sous le nom de Search Marketing (combinant à la fois le SEO et le SEA), est un levier puissant pour augmenter votre visibilité en ligne. Si vous avez trouvé cet article, c’est la preuve que nous maîtrisons ce levier. Chez Proprioadvisor, nous offrons des services de référencement naturel (SEO) et payant (SEA) spécifiquement pour les acteurs de l’immobilier, dont les conciergeries.

Grâce à notre connaissance des besoins des clients dans le secteur de l’immobilier et notre expertise en référencement, nous vous aidons à être bien positionné sur Google et attirer de nouveaux clients régulièrement. Vous pouvez faire appel à nos services si :

Vous n’avez pas encore de site web (création de site web pour conciergerie Airbnb à partir de 250€)
Vous avez un site web et vous êtes une conciergerie locale (référencement à partir de 150€ par mois sans engagement)
Vous avez un site web et vous êtes une conciergerie présente sur plusieurs villes (référencement à partir de 450€ par mois)

Selon votre situation, nous vous proposerons un accompagnement sur mesure. Pour commencer, nous vous proposons une consultation offerte.

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Est-ce rentable d’ouvrir une conciergerie de location saisonnière ?

L’essor du marché de la location courte durée en France, couplé à une demande croissante en services de conciergerie, suggère que l’ouverture d’une conciergerie de location saisonnière peut être une entreprise rentable. La France, étant l’un des pays avec une forte demande en location de courte durée, voit cette demande augmenter, ce qui crée un environnement propice pour les entrepreneurs dans le domaine de la conciergerie.

La rentabilité d’une conciergerie de location saisonnière est renforcée par le fait que les services de conciergerie ne sont plus exclusifs aux zones touristiques. Avec l’explosion de l’offre de locations courtes durées dans toutes les villes, y compris celles de moins de 200.000 habitants, il existe un potentiel énorme pour les services de conciergerie. Cette expansion géographique de la demande signifie que les conciergeries peuvent trouver des opportunités de marché dans des zones moins saturées, où la concurrence est moindre et le potentiel de croissance est important.

Cependant, malgré l’augmentation du nombre de conciergeries ces dernières années, l’offre actuelle ne suffit pas à répondre à la demande en pleine expansion. Cela indique que le marché n’est pas encore saturé et qu’il y a de la place pour de nouveaux acteurs. Les entrepreneurs qui envisagent d’ouvrir une conciergerie de location saisonnière ont donc l’opportunité de capitaliser sur cette lacune du marché.

Comment ouvrir sa conciergerie de gestion de location courte durée ?

1. La réalisation d’une étude de marché approfondie. Cela implique de recenser le nombre de logements en location dans votre zone géographique ciblée, ainsi que de repérer le nombre de conciergeries déjà en activité dans cette même zone. Cette analyse vous permettra également de comparer les tarifs pratiqués par la concurrence, qui varient généralement entre 10 et 30% de commission, et d’ajuster les vôtres en conséquence.

2. Une fois l’étude de marché effectuée, il est important de définir précisément les services que votre conciergerie proposera. Pour débuter, il est recommandé de limiter l’offre à quelques services clés pour garantir une gestion maîtrisée et une expérience client de qualité, tant pour les voyageurs que pour les propriétaires.

3. La gestion de multiples logements nécessite une équipe fiable, c’est pourquoi il est indispensable de trouver des prestataires de confiance. Ces partenaires prendront en charge des tâches spécifiques telles que l’entretien (plombier, électricien), le nettoyage, ou encore l’accueil des voyageurs. La qualité de ces prestations sera un facteur déterminant dans la satisfaction de vos clients.

4. Après avoir fixé vos tarifs en tenant compte de ceux du marché, l’étape suivante consiste à démarcher activement des propriétaires pour leur proposer vos services. Pour ce faire, vous pouvez exploiter votre réseau personnel ou professionnel, ou encore contacter directement les propriétaires ayant publié des annonces sur des plateformes de réservation en ligne telles qu’Airbnb ou Leboncoin.

5. Enfin, pour attirer des voyageurs et remplir les logements dont vous avez la gestion, il est conseillé de diffuser les annonces sur plusieurs sites de réservation en ligne comme Abritel, Airbnb, ou Booking, afin de maximiser la visibilité et le taux d’occupation des biens.

Quelle formation pour ouvrir une conciergerie locative ?

La gestion de locations saisonnières requiert une expertise particulière, alliant des compétences en hospitalité, en marketing, en gestion administrative et en communication.

Une des premières étapes pour acquérir ces compétences est de suivre une formation en ligne spécialisée. Des plateformes telles que Udemy ou Coursera proposent des cours dédiés à la gestion de locations saisonnières. Ces formations couvrent divers aspects de la conciergerie, de la création d’une annonce attrayante à la gestion des arrivées et départs des clients.

Il peut également être judicieux de rechercher des formations spécifiques à la location saisonnière. Ces programmes sont conçus pour répondre aux besoins précis des gestionnaires de locations de courte durée et abordent des sujets comme le nettoyage, la maintenance, la gestion des réservations et le service client.

Pour ceux qui souhaitent une approche plus traditionnelle, les formations en gestion hôtelière peuvent s’avérer bénéfiques. Ces cours offrent des compétences transférables importantes pour la gestion de locations saisonnières et peuvent être trouvés dans des institutions d’enseignement supérieur ou des centres de formation professionnelle.

Les associations professionnelles représentent également une ressource précieuse. Elles proposent souvent des programmes de formation et des ressources adaptées aux professionnels de la gestion de locations saisonnières, permettant de rester à jour sur les meilleures pratiques et les tendances du marché.

Pour ceux qui préfèrent une expérience d’apprentissage en personne, il est possible de trouver des ateliers ou des cours offerts localement. Ces formations sur site peuvent offrir une expérience plus immersive et l’opportunité de réseauter avec d’autres professionnels du secteur.