Conflit avec les locataires
Quand vous confiez la gestion de votre logement Airbnb à un gestionnaire Airbnb, vous profitez d’une protection de sécurité additionnelle en cas de conflit avec les invités. Les sociétés de conciergerie ont l’habitude de gérer les interactions avec les locataires, y compris les check-ins, les check-outs et les éventuels problèmes ou réclamations qui peuvent survenir pendant le séjour. Les conciergeries ont des procédures établies pour résoudre les problèmes efficacement, soulageant ainsi le stress et les complications pour vous en tant que propriétaire. Cependant, vérifiez malgré tout que la conciergerie a une assurance suffisante et des politiques claires pour traiter les conflits de façon conforme à vos attentes.
Conflit avec le gestionnaire Airbnb
L’externalisation à un service de conciergerie peut faciliter la gestion de votre propriété Airbnb, mais cela peut également provoquer des litiges si les attentes ne sont pas clairement définies ou si le service fourni est insatisfaisant. Pour vous protéger, vous devez rédiger au commencement un contrat clair avec la conciergerie qui détaille les services offerts, les coûts, les obligations de chaque partie et les procédures en cas de litige. Assurez-vous également que la conciergerie a une bonne notoriété et des retours positifs d’autres propriétaires. En cas de problème, la plupart des litiges peuvent être réglés par la arbitrage, selon ce qui est stipulé dans votre contrat.
Responsabilités légales
En confiant la gestion de votre propriété, vous ne transférez pas toutes vos responsabilités légales à la conciergerie. En tant que propriétaire, vous demeurez responsable de la adéquation de votre logement aux règlementations locales en matière de location saisonnière, incluant les questions de sécurité, d’assurance et de fiscalité. Assurez-vous que la conciergerie est bien au courant des lois et règlements locaux et qu’elle les respecte scrupuleusement. De plus, vérifiez que la conciergerie détient toutes les licences et assurances obligatoires pour fonctionner légalement et couvrir votre logement et vos occupants. En veillant à la conformité, vous réduisez les risques de litiges juridiques et assurez une expérience positive tant pour vous que pour vos locataires.
